Информирование пассажиров об изменениях
Авиакомпании могут вносить изменения в расписание выполняемых ими рейсов.Информацию об изменениях от авиакомпаний мы получаем по факту. Причины внесения изменений, как правило, не сообщаются.
Мы всегда обрабатываем сообщения об отмененных или перенесенных рейсах в приоритетном порядке и делаем все возможное, чтобы сообщить пассажирам о них как можно раньше и своевременно переоформить все проездные документы.