Дополнительные услуги

Авиакомпания в одностороннем порядке может отменять рейсы или вносить изменения в расписание. Мы уведомляем пассажира об этом по электронной почте. Чтобы иметь всю необходимую информацию под рукой или быстро узнать обо всех изменениях в вашем бронировании, закажите услугу SMS-уведомления!

На сайте Tickets.kg вы можете выбрать SMS-уведомления:

1. В случае отмены и переноса рейса — вы получите SMS-сообщение о факте изменения. Подробная информация о перелете будет отправлена на ваш email.
   
2. Подробное описание маршрута перелета — опция «Мобильный маршрут». Вы получите сообщение, в котором будут указаны: номер бронирования, номер билета, локатор авиакомпании, дата и время, аэропорт, терминал вылета/прилета (доступен не всегда, в зависимости от авиакомпании). При заказе услуги более, чем за 48 ч до вылета, вам будет отправлено 2 SMS-сообщения: одно сразу же после оплаты и оформления билета и второе — за 24 ч до вылета.
3. Информация о вашем заказе (номер бронирования, номер билета, локатор авиакомпании) — опция «SMS-билет».
4. Сообщение о приземлении самолета на указанный номер телефона.

Стоимость SMS-уведомления будет указана на странице выбора услуги.

Пожалуйста, обратите внимание:

• услуга SMS-уведомления доступна только при покупке билета;
• мы не можем повлиять на действия авиакомпании, поскольку являемся лишь посредником между авиакомпанией и пассажиром;
• если авиакомпания не отменяла/не переносила рейс, т.е. не совершала никаких изменений и, соответственно, SMS-уведомление не было отправлено, стоимость услуги не возвращается;
• в случае возврата билетов (по любым причинам) денежные средства за услугу не возвращаются;
• SMS-сообщения не заменяют маршрут-квитанцию, которую вы получите на email при оформлении билета, мы рекомендуем пассажирам распечатать ее и сохранять до конца перелета;

Информация, указанная в SMS-сообщении носит информационный характер. Рекомендуем следить за сообщениями, которые отправляются на вашу электронную почту.

Пожалуйста, уточните, почему эта статья не была вам полезна:

• Эта статья не соответствует моему вопросу
• Эта статья слишком сложная
• В статье слишком много информации
• Информация мне не понятна
• Информация не полная

Была ли эта статья вам полезна?

Да Нет

Спасибо вам за ответ

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах