Популярні запитання (FAQ)

Правила написання відгуків

Будь-хто може залишити відгук про свій переліт у розділі «Відгуки».

Коментарі про авіакомпанії в проєкті «Рейтинг авіакомпаній» від Tickets.kg — це пряма можливість зворотного зв’язку з авіакомпаніями. Ваші коментарі та побажання прочитають авіакомпанії, зацікавлені в підвищенні якості обслуговування. Якщо під час перельоту у вас виникла спірна ситуація, за вашим бажанням інформацію передадуть представникам авіакомпанії, вони проведуть внутрішнє розслідування та повідомлять вам про результат.

Як залишити відгук

1. Оберіть авіакомпанію в рейтингу.
2. Перейдіть на вкладку «Відгуки» — «Залишити відгук» — і пишіть!
3. НОВЕ! Діліться фото з подорожі — додавайте світлини до коментарів!

Правила

• Якщо ви пишете про спірну ситуацію, що виникла під час перельоту і потребує внутрішнього розслідування авіакомпанії та відповіді її представників, вкажіть номер свого бронювання.
• До коментаря можна додати кілька фото. Вимоги до зображень: формат jpg / png / jpeg / gif, розмір файлу до 3 МБ.
• Додані коментарі з’являються на сайті після перевірки на спам, яка триває від кількох хвилин до доби. Якщо коментар залишено у вихідні, він з’явиться на сайті наступного робочого дня.
• Коментар має стосуватися обраної авіакомпанії. Повідомлення на інші теми не публікуються.
• Додаючи коментар на сайті, ви автоматично погоджуєтеся з Умовами надання послуг Tickets.kg, зокрема з розділом «Відгуки».
• Якщо ваш відгук відповідає правилам, його обов’язково опублікують на сайті. Якщо його визнають спамом, рекламою чи іншою інформацією, забороненою на сайті, модератор має право не публікувати коментар.
• Претензії щодо неопублікованих відгуків не приймаються.
• Опубліковані відгуки та коментарі про авіакомпанії можна читати й коментувати на сторінках «Інформація про авіакомпанії» – «Відгуки».

Безпека персональних даних

У формі відгуку потрібно вказати ім’я, прізвище та адресу електронної пошти.
Контактні дані потрібні лише для того, щоб за потреби з вами могли зв’язатися представники сервісу Tickets.kg або авіакомпаній.
Ми гарантуємо, що ваші дані не потраплять до спамерів. Електронна пошта користувача не відображатиметься на сайті.