Люфтганза Рейсы, Отзывы, Бронирование, Рейтинг авиакомпании

Рейтинг авиакомпаний

17 место

Люфтганза

4.40

Lufthansa

Проголосовать

Оставить отзыв

Правила рейтинга

Старт голосования: 31 октября, 2012

Всего голосований: 4 130

Оценено параметров: 191 060

Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета

Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова

Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию

Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?

Состояние самолета, его новизна

Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации

Профессионализм персонала аэропорта

Участие персонала в разрешении конфликтов

Своевременность начала посадки

Удобство трансфера к самолету

Качество перелета

Высадка, удобство трансфера к терминалу

Удобство кресел, расстояние между креслами

Комфорт температурного режима в салоне

Питание на борту

Наличие розеток, доступа в интернет

Чистота в салоне

Чистота в туалете

Наличие подушек, одеял

Ассортимент развлечений на борту

Внешний вид

Приветливость и вежливость в общении

Владение иностранными языками

Помощь пассажирам во время пребывания на борту

Возможность зарегистрироваться онлайн

Внимание к пассажирам с детьми

Развлечения для детей на борту

Помощь пассажирам с особыми потребностями

Ассортимент блюд на борту

Ассортимент напитков на борту

Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса

Простота оформления багажа

Удобство доплаты за сверхнормативный багаж

Сохранность целостности багажа

В случае утери багажа – помощь в его розыске

Быстрота выдачи багажа

Основная информация

Lufthansa – национальный авиаперевозчик Германии и крупнейший перевозчик Европы по количеству самолетов и перевезенных пассажиров. Авиакомпания выполняет рейсы в более чем 78 стран и имеет более 220 международных и внутренних направлений перелетов. Во флоте, включая дочерних перевозчиков, имеется около 710 самолетов для коротких и межконтинентальных перелетов. Lufthansa также является соучредителем Star Alliance – старейшего и крупнейшего авиационного альянса в мире, услугами которого в 2016 году воспользовалось более 110 млн пассажиров.В начале 2024 г. компания представила новый продукт Lufthansa Allegris – выбор мест улучшенного комфорта для разных классов перелета: эконом-класса, премиум-эконом-класса и бизнес-класса. В мае 2024 года совершены первые полеты с Lufthansa Allegris на отдельных рейсах между Мюнхеном и Ванкувером и между Мюнхеном и Торонто. К концу лета 2024 г. будут запущены самолеты с Allegris и на других маршрутах. Кроме того, авиакомпания предлагает новые напитки и блюда в меню. В приложении Lufthansa добавлена FlightRadar24 – возможность отслеживать полеты в реальном времени.

Основная информация

Страна:	Германия
Год создания:	1926
Код ИАТА:	LH
Код ИКАО:	DLH
Цифровой код:	220

Контакты авиакомпании

Официальный cайт:	www.lufthansa.com
Адрес:	Deutsche Lufthansa AG Flughafen-Bereich West D-60546 Frankfurt/Main
Телефон:	+49 (69) 696 46 01
Факс:	+49 (69) 696 46 01
E-mail:	[email protected]

Самолетный парк: Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 737-800, Boeing 747-400, Airbus A340-300, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A350-900, Airbus A340-600, Boeing 747-8, Airbus A321-100, Airbus A320neo, Embraer 195, Embraer 190, Bombardier CRJ900